Die spanische Polizei hat anlässlich des Internationalen Tages der Gebärdensprachen bekannt gegeben, dass der Video-Dolmetschservice SVisual nun in allen Polizeistellen mit Bürgerkontakt zur Verfügung steht. Dies ist ein wichtiger Schritt, um Menschen mit Hörbehinderungen den Zugang zu polizeilichen Dienstleistungen zu erleichtern und ihnen die gleichen Rechte wie hörenden Menschen zu gewährleisten.
Was ist SVisual?
SVisual ist ein System, das es Gehörlosen und Menschen mit Hörbehinderungen ermöglicht, über Videoanrufe mit einem Gebärdensprachdolmetscher in Echtzeit zu kommunizieren. Dieser Dolmetscher vermittelt zwischen der hörbehinderten Person und den Polizeibeamten, sodass alle Anliegen, wie das Aufgeben einer Anzeige oder das Stellen einer Anfrage, ohne Barrieren erledigt werden können.
Entwicklung von SVisual
- 2015: Einführung des Systems bei der spanischen Polizei. Damals war SVisual das erste Videodolmetschsystem in Spanien, das speziell für den Polizeidienst entwickelt wurde. Es wurde in Notfällen eingesetzt und hat Gehörlosen und Hörbehinderten den Zugang zur Polizei erleichtert.
- 2018: Erweiterung des Systems auf die Notrufzentralen (Cimacc 091), sodass Menschen mit Hörbehinderungen direkt über Videoanrufe Notrufe absetzen konnten.
- 2024: Die aktuelle Erweiterung umfasst nun alle Büros für Anzeigen und Bürgerberatung sowie fast alle Dokumentationsbüros. Damit ist SVisual in 268 zusätzlichen Polizeidienststellen verfügbar.
Mit der Erweiterung dieses Systems können Gehörlose und Hörbehinderte in allen Regionen Spaniens auf die Dienste der Polizei zugreifen, ohne auf die Hilfe von Dritten angewiesen zu sein.
Finanzierung und Ziel
Die Erweiterung von SVisual wurde vollständig mit Mitteln aus dem europäischen Plan für Wiederaufbau, Transformation und Resilienz finanziert. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 220.133,33 Euro. Das Ziel dieses Projekts ist es, die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen weiter zu verbessern.
Die Polizei unterstreicht, dass diese Initiative Teil ihres Engagements ist, die Gleichstellung aller Bürger zu fördern. Mit den neuen Möglichkeiten können Gehörlose und Hörbehinderte ihre Anliegen direkt und eigenständig vorbringen.
Weitere Unterstützungsmaßnahmen
Neben SVisual hat die spanische Polizei auch technische Hilfsmittel installiert, die die Kommunikation für Hörbehinderte verbessern:
- Induktionsschleifen: In 121 Polizeidienststellen wurden 237 Induktionsschleifen installiert. Diese Geräte helfen Menschen mit Hörgeräten, indem sie störende Umgebungsgeräusche herausfiltern und die Sprachverständlichkeit verbessern.
- Kooperation mit Stiftungen: Diese Maßnahmen wurden in Zusammenarbeit mit einer Stiftung umgesetzt, um sicherzustellen, dass alle technischen Standards erfüllt werden.
Warum ist diese Erweiterung wichtig?
Für Gehörlose und Menschen mit Hörbehinderungen ist es oft schwierig, wichtige Dienstleistungen wie die Polizei ohne Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Erweiterung von SVisual sorgt dafür, dass:
- Gleichberechtigter Zugang: Hörbehinderte Menschen können alle polizeilichen Dienstleistungen nutzen, ohne auf Dolmetscher vor Ort angewiesen zu sein.
- Mehr Unabhängigkeit: Gehörlose Bürger müssen keine Familie oder Freunde mitbringen, um ihre Anliegen bei der Polizei vorzutragen.
- Schnellere Unterstützung: Durch die Echtzeit-Dolmetschung wird die Kommunikation deutlich beschleunigt.
Fazit
Die spanische Polizei hat mit der Erweiterung von SVisual und der Installation von Induktionsschleifen einen großen Schritt in Richtung Inklusion gemacht. Diese Maßnahmen zeigen, dass die Polizei den Bedürfnissen von Menschen mit Hörbehinderungen Aufmerksamkeit schenkt und Barrieren abbaut.
Hinweis: Wenn Sie SVisual nutzen möchten, können Sie sich an Ihre nächste Polizeistelle wenden. Dort erhalten Sie weitere Informationen über die Nutzung dieses Services.
Foto de la Policía Nacional
