In Spanien können gehörlose Menschen künftig noch einfacher mit der Polizei kommunizieren. Der Videodolmetschdienst SVisual, der die Gebärdensprache unterstützt, wird auf 268 Polizeistellen verfügbar sein. Damit setzt die Polizei ein wichtiges Zeichen für Barrierefreiheit und Gleichstellung.
Rund um die Uhr Unterstützung in Gebärdensprache
Der Dienst SVisual ermöglicht gehörlosen und hörbehinderten Menschen, in Notfällen oder bei anderen Anliegen direkt mit der Polizei zu kommunizieren. Mithilfe eines Videodolmetschers, der die Gebärdensprache beherrscht, können Anzeigen erstattet oder andere Anliegen geklärt werden. Das Besondere: Der Dienst ist jederzeit verfügbar – 24 Stunden am Tag, an jedem Tag im Jahr.
Seit seiner Einführung im Jahr 2015 wurde SVisual stetig weiterentwickelt. Bereits 2018 wurde er in den Einsatzzentralen der Polizei integriert. Nun wird das Angebot auf fast alle Bürgerbüros und Dokumentationsstellen ausgeweitet, was die Zugänglichkeit für gehörlose Menschen erheblich verbessert.
Ein Projekt für Barrierefreiheit
Die Erweiterung des Dienstes ist Teil des nationalen Barrierefreiheitsprogramms España, país accesible (Spanien, ein barrierefreies Land). Finanziert wurde das Projekt mit 220.133 Euro aus dem europäischen Wiederaufbaufonds. Ziel ist es, Menschen mit Hörbehinderungen denselben Zugang zu polizeilichen Dienstleistungen zu ermöglichen wie allen anderen Bürgern.
Zusätzlich zum Videodolmetschdienst wurden in 121 Polizeistellen Hörschleifen installiert, die Menschen mit Hörgeräten den Zugang erleichtern. Diese Maßnahmen sind Teil einer Zusammenarbeit der Polizei mit der Fundación ONCE, einer Organisation, die sich für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen einsetzt.
Zusammenarbeit mit der Gehörlosengemeinschaft
Die Umsetzung dieses Projekts wurde eng mit der Confederación Estatal de Personas Sordas, dem nationalen Verband der Gehörlosen, abgestimmt. Diese Kooperation zeigt das Engagement der Polizei, eine universelle Barrierefreiheit zu schaffen und gezielt auf die Bedürfnisse der Gehörlosengemeinschaft einzugehen.
Ein Schritt hin zu mehr Gleichberechtigung
Mit der Erweiterung des Videodolmetschdienstes macht die Polizei einen wichtigen Schritt hin zu einer inklusiveren Gesellschaft. Sie stellt sicher, dass gehörlose Menschen dieselben Rechte und Möglichkeiten haben wie hörende Bürger – vor allem in wichtigen Bereichen wie Sicherheit und Schutz.
Die Polizei ermutigt alle gehörlosen Menschen, den Dienst zu nutzen, und zeigt damit deutlich: Barrierefreiheit und Gleichstellung sind kein Luxus, sondern ein Grundrecht für alle.
Foto: Policia Nacional
