Würzburg: Burd’s Barber Shop verlangt zu viel Geld von Gehörlosem

Ein 60-jähriger Gehörloser wollte sich die Haare schneiden lassen. Zuerst ging er zu einem Frisör, der für einen Haarschnitt 18,00 Euro verlangt. Dort musste er jedoch lange warten. Deshalb entschied er sich, zu einem anderen Frisör in der Nähe zu gehen, wo er sofort bedient wurde.

Haarschnitt ohne Waschen, aber voller Preis

Der Frisör schnitt seine Haare trocken. Nur den oberen Teil der Haare machte er ein wenig nass und schnitt sie kürzer. Der Gehörlose wollte dem Frisör 20 Euro geben. Doch der Kassierer zeigte ihm auf dem Smartphone, dass er 27,00 Euro bezahlen müsse. Das überraschte den Gehörlosen sehr, denn er hatte kein Waschen der Haare gewünscht.

Keine Preisliste und teurer Preis

Der Gehörlose schaute nach dem Verlassen des Salons am Fenster nach einer Preisliste. Es gab keine. Das ist gegen das Gesetz, denn Preisinformationen müssen für alle Kunden sichtbar sein.

Er fragte einen anderen Frisör in der Nähe, ob der Preis von 27,00 Euro ohne Waschen richtig sei. Dieser Frisör zeigte ihm, dass bei ihm ein Haarschnitt ohne Waschen nur 18,00 Euro kostet. Er erklärte auch, dass Kunden nicht gezwungen werden dürfen, die Haare waschen zu lassen.

Fazit

Der Gehörlose fühlte sich betrogen und meldete den Vorfall der Verbraucherzentrale. Die fehlende Preisliste und der hohe Preis waren für ihn unfair. Kunden sollten immer vorher nach den Preisen fragen, um sicher zu sein, dass sie nicht zu viel bezahlen.